Système de réservation en ligne

Laisser vos clients réserver par eux-mêmes

Moins d'appels téléphoniques et de courriers électroniques

Prendre des appels et répondre à des courriels est inefficace. Si une personne envoie un courriel pour prendre un rendez-vous chez le coiffeur et que le créneau qu’elle souhaite n’est pas disponible, vous devrez peut-être correspondre plusieurs fois afin de trouver une date et une heure convenable. Si le client appelle, l’un des coiffeurs devra répondre à l’appel, ou vous devrez avoir une personne à plein temps à l’accueil. Un système de réservation en ligne permet d’éviter ce problème. Le client peut réserver son rendez-vous chez le coiffeur quand il le souhaite.

Moins de rendez-vous annulé

Les rendez-vous manqués créent deux problèmes pour votre entreprise. Tout d’abord, il y a le manque à gagner lié au rendez-vous manqué. Deuxièmement, un de vos employé qui devait travailler à ce créneau de rendez-vous peut maintenant être inactif. Avec notre système, vous pouvez contribuer à réduire le nombre de rendez-vous manqués grâce à des notifications. Vous pouvez programmer des notifications automatiques qui seront envoyées au client pour lui rappeler son prochain rendez-vous chez vous. Vous pouvez même lui envoyer une notification à une période déterminée après son rendez-vous pour l’encourager à venir pour un suivi.

Payement en ligne

Le fait d’accepter les paiements pendant le processus de réservation est souvent plus pratique pour le client et contribue à améliorer la trésorerie de votre salon de coiffure. Le fait d’avoir bloqué ce paiement garantit également que le client ne manquera pas son rendez-vous. Vous pouvez encourager les clients à effectuer leur paiement pendant le processus de réservation en leur offrant une réduction pour ce faire.